Contacto – Falentia

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E-mail: support@falentia.com

Horário do serviço de apoio ao cliente

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível nos seguintes horários:

Segunda-feira - sexta-feira: 09:00 - 18:00
Sábado e domingo: 11:00 - 17:00

Procuramos responder a todos os e-mails no prazo de 24 horas, nos dias úteis.

Formulário de contacto

Também pode utilizar o formulário de contacto abaixo para nos enviar uma mensagem diretamente a partir desta página.

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Devoluções

Antes de devolver um produto, recomendamos que contacte sempre o nosso serviço de apoio ao cliente.
Se o seu pedido de devolução for aprovado, receberá o endereço exato para a devolução por e-mail. Pedimos-lhe que não envie produtos sem ter recebido previamente as instruções de devolução.

A sua opinião é importante

Na Falentia, queremos proporcionar uma experiência de compra simples, fiável e agradável.
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