Letzte Aktualisierung: 26. Januar 2026

Falentia betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein angemessenes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Falentia wird von Shopify unterstützt, das uns ermöglicht, dir die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf tätigst oder eine andere Transaktion über die Dienste durchführst oder mit uns kommunizierst. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat die Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lese diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die darin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Informationen verstanden hast.

Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten schließen keine Informationen ein, die anonym oder anonymisiert erhoben wurden, sodass sie dich weder identifizieren noch mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten abgeleiteten Schlussfolgerungen, basierend auf deiner Interaktion mit den Diensten, deinem Wohnort und soweit dies durch geltendes Recht erlaubt oder vorgeschrieben ist:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Kartenzahlungsdaten, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails.
• Kontodaten einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, zur Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurückgibst, tauschst oder löschst, sowie vergangene Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns angibst, zum Beispiel wenn du eine Streitigkeit an den Kundendienst sendest.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über das Gerät, den Browser oder das Netzwerk, die IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Diensten sowie darüber, wie und wann du mit den Diensten interagierst oder sie erkundest.

Quellen personenbezogener Daten

Wir könnten personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, einschließlich wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns deine personenbezogenen Daten bereitstellst;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich über dein Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, eine bestimmte Technologie zu implementieren, und wenn sie deine personenbezogenen Daten in deinem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, könnten wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke erheben:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, sowie um unseren Vertrag mit dir anzuwenden; deine Zahlungen zu bearbeiten; deine Bestellungen auszuführen; deine Präferenzen und interessierenden Artikel zu speichern; dir Benachrichtigungen zum Konto zu senden; Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten; dein Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten; den Versand zu organisieren; Rückgaben und Umtausch zu erleichtern; dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und um ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, beispielsweise mit Produktempfehlungen, die mit deinen Käufen verbunden sind. Dies kann die Nutzung deiner personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Dienste einschließen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um dir Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um dir Online-Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites zu zeigen, auch basierend auf Artikeln, die du zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast, sowie auf anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren; eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung zu gewährleisten; betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen; die öffentliche Sicherheit und unsere Dienste zu schützen. Indem du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, übernimmst du die Verantwortung, deine Zugangsdaten zu schützen. Wir empfehlen dir, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten; dir Antworten zu geben; dir effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehungen mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen oder als Reaktion auf gültige rechtliche Verfahren, einschließlich Anfragen von Behörden oder Regierungsstellen; zur Untersuchung oder Teilnahme an Zeugenaussagen, potenziellen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren; zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke weitergeben, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Solche Umstände können umfassen:

• Mit Shopify, Verkäufern und anderen Drittparteien, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Speicherplatz, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit kommerziellen und Marketingpartnern, um dir Marketingdienste und -anzeigen bereitzustellen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Anzeigen mit Drittanbieterdiensten basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzubieten. Unsere kommerziellen und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, uns zu bitten, deine Daten nicht zu teilen, um dir personalisierte Marketing- und Werbeanzeigen basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen.
• Wenn du uns bittest oder uns die Erlaubnis gibst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um deine Produkte zu versenden, oder wenn du Social-Media-Widgets oder Integrationen für den Zugriff nutzt.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie Fusion oder Insolvenz; in Übereinstimmung mit gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen); zur Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify unterstützt, das personenbezogene Daten im Zusammenhang mit deinem Zugriff und der Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern, werden die Daten, die du an die Dienste sendest, an Shopify und Dritte übermittelt und geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem befinden. Außerdem nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die die von dir über deine Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify erhaltenen Daten und Informationen einbeziehen, um dir zu helfen, dein Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify die personenbezogenen Daten verwenden, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify selbst gesammelt wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Nutzung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Für weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, kannst du die Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify einsehen. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify Datenschutzportal-Link.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites öffnen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, müssen Sie möglicherweise deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre und Sicherheit solcher Websites oder für die Richtigkeit, Wahrheit und Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen. Die Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Kontexten bereitstellen, einschließlich derjenigen, die Sie auf sozialen Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern der genannten Drittplattformen ohne Einschränkungen für deren Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Tatsache, dass wir solche Links einfügen, bedeutet keine Unterstützung unsererseits für die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten offengelegt.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige geeignet, und wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter dem in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Volljährigkeitsalter. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund eines Minderjährigen sind, der uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Ab dem Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung sind wir nicht über die „Weitergabe“ oder „Veräußerung“ (je nachdem, wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind) personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren informiert.

Sicherheit und Datenaufbewahrung

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Außerdem könnten die Daten, die Sie uns senden, während der Übertragung nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, nur sichere Kanäle zu verwenden, um uns vertrauliche oder geheime Informationen mitzuteilen.

Die Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel davon, ob wir diese Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu klären oder andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Rechte und Wahlmöglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen

Je nachdem, wo du wohnst, kannst du eines oder mehrere der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten genießen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und es kann vorkommen, dass wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Wissen. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu deinen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und uns zu bitten, diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an eine dritte Partei zu übertragen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir könnten dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst jederzeit ausdrücklich ablehnen, diese zu erhalten, indem du die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzt. Wenn du ausdrücklich ablehnst, könnten wir dir dennoch nicht-werbliche E-Mails senden, wie solche, die dein Konto oder von dir getätigte Bestellungen betreffen.

Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, wo in den Diensten angegeben, oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Für weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, einschließlich derjenigen in Bezug auf von Shopify selbst verarbeitete Daten, kannst du https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Sie werden nicht diskriminiert, weil Sie diese Rechte ausgeübt haben. Bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, kann es erforderlich sein, Ihre Identität im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu überprüfen. Gemäß den anwendbaren Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, werden wir ihn bitten, uns den Nachweis zu erbringen, dass er von Ihnen autorisiert wurde, und wir können Sie bitten, Ihre Identität direkt zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der von den geltenden Gesetzen vorgesehenen angemessenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Bei Beschwerden darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde der zuständigen lokalen Datenschutzbehörde zu melden. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Im Falle einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs verlassen wir uns auf verlässliche Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von den zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs bereitgestellt werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ ändern und eine Benachrichtigung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen herausgeben.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie die Nummer an, senden Sie eine E-Mail an cookingcomfortshop@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter 7 Glenealy, UNIT 2A, 17/F, Central, HK, HK. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.